簽約現場1

1月10日，一汽豐田AAA保險湖南簽約儀式在長沙市瀟湘華天大酒店隆重舉行，這意味著，湖南省一汽豐田用戶可從此享受到由一汽豐田和中國平安財產保險股份有限公司聯合承保的AAA保險服務。

據悉，AAA保險是由一汽豐田與中國平安財產保險公司深度合作、強強聯保的品牌車險，由一汽豐田與中國平安財險充分發揮各自優勢，對保險銷售、理賠等項目標準的明確規范，從而使得消費者權益得到了一汽豐田企業層面的有力維護。值得一提的是，AAA保險開創了全新的汽車保險服務模式，特別是其導入了全球領先的豐田標準工時概念、進行了在營銷及保險業務等方面的專業培訓，并在事故車返廠維修、快速定損、使用純正零部件、豐田標準化作業、免費救援等方面形成了統一的標準，令用戶倍感便捷安心。

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近年來，隨著我國車險行業的高速發展，一些亂象也逐漸顯露，這也對車險商家提出了新的要求，如何才能提供一種讓消費者放心滿意的車險。一向以“客戶第一”為經營理念的一汽豐田，借鑒了日本豐田的先進經驗，并根據中國汽車保險市場的實際情況，從消費者的利益出發，率先于2008年在深圳試點導入了AAA保險服務項目，一經試點便大獲成功，并迅速向其他地區推廣。2012年10月，一汽豐田與中國平安財險在深圳舉行了AAA保險總對總續約儀式，并以此為契機加快了AAA保險拓展的步伐，在續約儀式后的短短兩個月間，AAA保險又先后推廣至江西、廣西、貴州等地，截至目前，AAA保險已成功覆蓋41個地區，共計導入420家一汽豐田經銷店，實現覆蓋率97%。據一汽豐田相關工作人員介紹，到2013年底，一汽豐田AAA保險將實現全國范圍內的100%全網覆蓋。截止目前，AAA保險新保占有率已達46%，續保占有率34%、保險事故車回廠率100%，經銷店留修率92%。

在已推廣AAA保險地區的消費者心中，AAA保險積累了很多實實在在的使用口碑。如，在一次事故中，北京車主王先生的銳志被撞壞了保險杠后面的前杠加強梁（也叫杠鐵，包括后方的壓潰結構），這是豐田GOA車身的吸能結構之一。部分維修點在處理這種事故車時只修不換，將撞彎的結構拉直或者修復，這樣雖然從外觀上看不出破綻，但一旦車輛再遭遇同等事故，后果不堪設想。“當得知AAA保險明文規定，關系到車輛安全的關鍵部位必須更換時，我感到很貼心。后來我了解到，業內關于換修標準的界定一直很模糊，車輛出了事故以后，傾向于只修不換也是很普遍的，但AAA保險能從我們車主安全出發，我就沒有理由不信賴它！”王先生如此描述。

除此，在消費者關心的費用方面，AAA保險承諾，只要是用戶正常出險，均無任何自付費用。深圳的趙女士說，購買AAA保險之前車輛出過一次險更換了零部件，當時告知她只賠付85%，剩下的15%需要個人自付，為此她多次與保險公司進行溝通，費時費力費心。“購買了AAA保險之后有一條規定是零部件費用100%由保險公司賠付，且100%采用原廠零部件，無論從維修費用還是維修質量上都保障了我們消費者的利益。”

湖南簽約儀式的舉行，為AAA保險在2013年實現全網覆蓋開啟了良好開端，隨著AAA保險在湖南省的全面導入，我們可以預見，其將為更多的消費者帶來無比安心的用車保障。